La politique d’annulation et de remboursement se décline comme suit:

Annulation du client une Semaine avant le départ (7 jours) : Remboursement complet*

Annulation du client moins d’une semaine avant le départ: Frais de 25%

Annulation du client à moins de 72 heures du départ : Aucun remboursement.

Aucun remboursement ne sera effectué si:

-Les clients demandent de revenir au quai peu importe la raison (malade, malaise, etc. )

-Un client ne s’étant pas présenté à son départ (no show).

Les clients seront également remboursés en cas d’annulation de la part de Destination Haute-Mer due à de mauvaises conditions météo ou d’autres circonstances imprévisibles.

*Les frais de la centrale de réservation Fareharbour sont non remboursable apparait comme « FRAIS » sur votre facture. Merci de nous contacter par téléphone si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique d’annulation.

Au plaisir.